SABIO

01. Nov 2019

Customer Experience: Welche Rolle spielt hier Wissensmanagement?

Jedes Unternehmen möchte, dass die Kunden zufrieden sind und treu bleiben. Es kommt also darauf an, dass Kunden an jedem Touchpoint der Customer Journey eine positive Erfahrung mitnehmen. Damit da ...

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SABIO

01. Nov 2019

Eine Wissensdatenbank aufbauen: Software und Vorteile kompakt erläutert

Eine Wissensdatenbank bringt jedem Unternehmen klare Vorteile: Kundenfragen sind schneller beantwortet, Webseiten stets aktuell, und neue Mitarbeiter finden sich rasch zurecht. Doch welche Softwar ...

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SABIO

01. Nov 2019

Web-Self-Service so einfach wie nie zuvor

Unser Team aus Entwicklern und Produktmanagern arbeitet daran, SABIO für unsere Kunden ständig zu verbessern. Die neuste Funktion macht es für Ihre Kunden noch schneller und einfacher, über Web-Se ...

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SABIO

01. Nov 2019

Produktentwicklung bei SABIO - Was macht ein Product Manager / Product Owner?

Für wen entwickeln wir unsere Software?   Natürlich entwickeln wir SABIO für unsere Kunden, denn sie nutzen die Software. Folglich sind sie auch diejenigen, die am besten wissen, worauf wir i ...

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