Release Notes Serviceware Knowledge 5.63

Lesen Sie, welche Neuerungen es in Serviceware Knowledge 5.63 gibt.

Lesen Sie auch die Neuerungen zum Knowledge-Integrator und zum Solution Bot.
Dateieinstellungen speichern für das Hochladen folgender Dateien während der Textbearbeitung
Werden während der Arbeit im Texteditor Dateien hochgeladen (über Drag&Drop, Copy&Paste, die Einbetten-, Anhängen- oder Link-hinzufügen-Funktion), können die getroffenen Einstellungen für nachfolgend hochgeladene Dateien gespeichert werden.

Hierfür ist im Hochladen-Dialog das neues Symbol Dateieinstellungen speichern sichtbar, das bestimmt, ob die Einstellungen gespeichert werden und welche Datei dafür als Vorlage dient. Standardmäßig wird die Einstellung für die zuerst hochgeladene Datei aktiviert.

Symbol: Dateieinstellungen speichern
WARNUNG: Die Einstellungen werden pro Text und nur für den eigenen Nutzerzugang gespeichert, während die Browser-Sitzung aktiv ist. Beim Abmelden vom System oder beim Schließen der Registerkarte oder des Browserfensters werden sie zurückgesetzt.
Dateieinstellungen überspringen beim Hochladen von Dateien während der Textbearbeitung
Neben der Option, die Einstellungen beim weiteren Hochladen von Dateien vorauszufüllen, können die Dateieinstellungen bei der Arbeit im Texteditor nun auch für weitere Dateien übersprungen werden. Hierfür aktivieren Sie ein Kontrollkästchen Dateieinstellungen überspringen im Dialog, wenn Dateien über den Texteditor (über Drag&Drop, Copy&Paste, die Einbetten-, Anhängen- oder Link hinzufügen Funktion) hochgeladen werden.
Ist diese Einstellung aktiviert, wird beim Hochladen weiterer Dateien über den Texteditor der Dialog für Dateieinstellungen übersprungen und die gespeicherten Einstellungen werden auf diese Dateien angewandt.
Die folgenden Einstellungen werden bei beiden Funktionen übernommen:
  • Ordner
  • Benutzergruppe
  • Verantwortlicher Benutzer
  • Nutzungsrechte
  • Bei Bildern: Bildeinstellungen
Checkbox: Dateieinstellungen überspringen aktivieren oder deaktivieren
WARNUNG: Die Einstellungen werden pro Text und nur für den eigenen Nutzerzugang gespeichert, während die Browser-Sitzung aktiv ist. Beim Abmelden vom System oder beim Schließen der Registerkarte oder des Browserfensters werden sie zurückgesetzt.
Alternativ können die Einstellungen auch manuell über ein neues Symbol im Texteditor zurückgesetzt werden. Sind einmal Dateiinformationen gespeichert, kann man über das Symbol die Funktion Dateieinstellungen überspringen aktivieren oder deaktivieren.
Symbol: Dateieinstellungen überspringen aktivieren oder deaktivieren im Editor
Änderungen der Bedienoberfläche des Knowledge Basic Reporting
Icon: Beta Bei dieser Funktion handelt sich um eine Beta-Version.
Die Oberfläche und Navigation des Knowledge Basic Reporting wurde optimiert, insbesondere im Hinblick auf:
  • Darstellung
  • Navigation
  • Darstellung der Tabellen einschließlich Möglichkeit zur Maximierung
  • Darstellung der Datenkacheln
  • Darstellung der Filteroptionen
  • Ergänzung einer Suchleiste zur Suche in Tabellen
  • Angebotene Filteroptionen: Zusätzlich zu den bereits bestehenden Filtern nach Ansicht und Gruppe des Benutzers, gibt es nun auch Filter, die auf Ansicht und Verantwortliche Gruppe des Inhaltes filtern
Aktuell stellen die Reports unter Bearbeitung (beipielsweise Texte > Bearbeitung) noch eine Übersicht dar, die nicht nach dem gewählten Zeitraum gefiltert wird. Dies wird zeitnah angepasst.
Die Dokumentation des Knowledge Basic Reporting wird zeitnah überarbeitet.