KUNDENSERVICE SOFTWARE SABIO – DER ALLROUNDER

LASSEN SIE UNS EINEN GENAUEREN BLICK DARAUF WERFEN, WIE SABIO IHREN VERSCHIEDENEN TEAMS HELFEN KANN.

VERWANDELN SIE IHRE KUNDENSERVICE-MITARBEITER IN HELDEN

race

SCHNELL, EINFACH, LEISTUNGSSTARK

SABIO ist der schnellste und einfachste Weg, Kundenservice-Wissen zu verwalten, zu aktualisieren und mit allen zu teilen.

stop

WISSEN AUF DEN PUNKT

Mit SABIO bleibt Ihr Wissen stets auf dem aktuellsten Stand. Es gibt für ihre Agenten mit SABIO nur noch eine einheitliche und verlässliche Quelle für Informationen.

rocket

SERVICECENTER KPI AUF HÖHENFLUG

Mit SABIO werden Ihre Service Center Mitarbeiter zu Helden, die schnell, einheitlich und präzise auf Kundenanfragen reagieren können.

Viele große Servicecenter nutzen SABIO bereits heute, um ihren Wissenstransfer zu verbessern. Mit SABIO finden Agenten jederzeit die richtige Antwort auf Kundenanfragen. Sie geben einheitliche Antworten und bleiben mit SABIO auf dem aktuellen Stand.

MIT DEM PASSENDEM WISSEN BESSER VERKAUFEN

race

EINE PLATTFORM FÜR IHR SALES TEAM

Erfassen Sie alle Ihre relevanten Vertriebsinformationen, die Ihre Sales Teams für Kunden- und Verkaufsgespräche benötigen. Vertriebler im Außendienst können so von jeder Expertise profitieren.

stop

SCHNELLER KOLLABORIEREN

Bringen Sie Wissen und Informationen von Sales und Marketing Teams in einer Wissensdatenbank zusammen, um starke Verkaufsunterlagen zu kreieren und aktuell zu halten. So findet sich auch die aktuellste Produktpräsentation immer schnell.

presentation

IHRE VERKAUFSARGUMENTE ABRUFBAR

Finden Sie alle relevanten Informationen, um erfolgreich Verkaufsgespräche abzuschließen. Haben Sie Stichpunkte oder Argumente bereit für Ihr Kundengespräch.

Sie wissen ja wie es ist: Vertriebsmitarbeiter sind ständig unterwegs zu ihren Kunden. Gerade im Vertrieb sind die richtigen Dokumente enorm wichtig, aber es fehlt die Zeit, diese zu finden und nachzuhalten. Erleichtern Sie die Arbeit Ihrer Teams mit einer einfachen und schnellen Lösung für den Informationsaustausch und verkaufen Sie so besser.

WISSENSMANAGEMENT WIRD MOBIL

information

INFOS FÜR DEN AUSSENDIENST

Verwalten Sie Ihr Wissen zentral, um auch Ihre Außendienst-Mitarbeiter zu unterstützen. Mit SABIO können diese vor Ort beim Kunden auf alle aktuellen Informationen zurückgreifen.

phone

INFORMATIONEN AUCH UNTERWEGS

Stellen Sie Ihr Wissen auf mobilen Endgeräten dar, mit denen Ihre Außendienstmitarbeiter arbeiten. SABIO gibt es als App für iOS und Android Geräte.

watch

KUNDEN SCHNELL UND DIREKT HELFEN

Mit SABIO beantworten und lösen Ihre Mitarbeiter Probleme direkt vor Ort, ohne daraus zusätzlich Tickets für den Innendienst zu generieren.

Wissen ist das wichtigste Werkzeug Ihrer Außendienstmitarbeiter. Aber ein gutes Werkzeug hilft nicht, wenn man es nicht direkt zur Verfügung hat. SABIO erlaubt es Ihnen, Ihr Wissen zentral zur Verfügung zu stellen, vor allem auf mobilen Endgeräten wie Smartphones und Tablets. Außendienstler können so immer auf aktuelle Informationen zurückgreifen.

NEUE MITARBEITER STARTEN DIREKT DURCH

onboarding

PROFESSIONELLES ONBOARDING

Mit relevanten Informationen und Trainingsunterlagen helfen Sie neuen Kollegen schnell, sich in der Firma, den Teams und mit neuen Aufgaben zurechtzufinden.

lock

SICHERHEIT FÜR IHRE PERSONALDATEN

Sensible Personaldaten und -informationen können Sie sicher abspeichern. Durch unser zertifiziertes Rechenzentrum werden Ihre Daten entsprechend gesichert. Durch das Rechte- und Rollen-Management innerhalb SABIOs können Sie zudem gezielt festlegen, wer auf welche Daten Zugriff haben darf - und wer nicht.

who

HR KONTAKTE ALLZEIT BEREIT

Stellen Sie mittels Kontakten und Experten in Ihrem Wissensmanagement sicher, dass Kollegen immer den richtigen Ansprechpartner finden. Wer ist der Beauftragte des Personalrats oder Betriebsarzt?

Lösungen für Wissensmanagement in Unternehmen sind oftmals so vielfältig wie deren Mitarbeiter. Dabei ist einheitliches und einfach zu findendes Wissen wichtig, um neue Kollegen schnell im Unternehmen Fuß fassen zu lassen. Konsolidieren Sie Ihr Personalwissen in einer einfach zu nutzenden Wissensmanagement-Lösung.

DREH UND ANGELPUNKT FÜR IHRE UNTERNEHMENSLÖSUNGEN

check

ENTWICKLUNG LEICHT GEMACHT

Speichern Sie IT & Developement Dokumentationen in einer einzigen Lösung und kollaborieren so mit Ihren Teams.

search

FEHLERBEHEBUNG AUF SCHLAUE ART

Finden Sie Antworten schnell für die Fehlerbehebung. Verwalten Sie Ihr Wissen in SABIO und bauen Sie z.B. ein IT Helpdesk für Mitarbeiter, das direkt die Antwort auf Fehlermeldungen liefert.

watch

DIE RICHTIGE ANTWORT AUF TICKETS

Mit dem SABIO Wissensmanagement kreieren Sie eine Wissensdatenbank für Ihre Support Tickets. Integrieren Sie SABIO in Ihre Helpdesk Tools wie helpLine, Zendesk und Freshdesk und rufen Sie Wissen über eine Quelle ab.

In der IT Welt ist Wissen extrem wichtig. Weil Programmieren sehr aufwändig ist, sollte das Dokumentieren des Codes umso einfacher sein. Lassen Sie Ihre IT- und Development-Teams gemeinsam in SABIO arbeiten, Projekte dokumentieren und Ideen ausarbeiten.

Jetzt ganz einfach Ihren kostenlosen Trial starten.

30 Tage. Sofort durchstarten.

Keine Kreditkarte nötig.