VEREINEN SIE IHR WISSEN

Novomind bietet innovative E-Business-Lösungen für Ihr Unternehmen: E-Communication-Software für Contact Center, E-Commerce-Systeme inklusive
E-Shops.

optimise-it bietet neben klassischen Sales- und Service-Text-Chat umfangreiche Erweiterungen unter anderem für WhatsApp für Unternehmen, Video-Chat, Co-Browsing, SocialChat, AdChat und einen Recruiting-Chat.

Sematell automatisiert eingehende und ausgehende Kundenkommunikation, um die steigende Anzahl an E-Mails, Briefen, Faxen und SMS-Nachrichten in Ihrem Contact Center zu beherrschen.

Die SABIO App für Zendesk kann direkt aus dem Zendesk Marketplace installiert werden. Geben Sie ihre SABIO Kundeninformationen ein und schon können Sie ihr SABIO Wissen in Ihrer Zendesk Oberfläche abrufen. Mit einem Klick übermitteln Sie Wissen und Dokumente einfach in Tickets und lösen somit Ihre Kundenanfragen noch schneller und besser.

Freshdesk ist integriert mit vielen verschiedenen Systemen, darunter SABIO. Unsere Freshdesk Integration erlaubt es Ihnen, Ihr SABIO Wissen in der Freshdesk Agenten Ansicht abzurufen. Suchen Sie innerhalb der SABIO Wissensdatenbank nach Antworten auf Fragen. Mit einem Klick übertragen Sie Wissen dann ganz schnell in das Freshdesk Ticket.

Die Salesforce Service Cloud ist ein mächtiges Tool, um Kundenanfragen zu beantworten. Sie können SABIO in Salesforce im Nullkommanix integrieren. Die Integration erlaubt es Ihnen, Ihr Wissen direkt in Ihre Tickets zu integrieren.