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Das war die CallCenterWorld 2019

Vom 19. bis 21. Februar | Estrel Congress Center Berlin

Die CCW feiert 20 Jahre Internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog. Der Treffpunkt für Macher und Ideen, die den Kundendialog verändern. 4 Tage Kongress und 3 Tage Messe heben Ihre Kundenkommunikation auf das nächste Level. An einem Ort zur gleichen Zeit treffen Sie hochkarätige Referenten, Newcomer, digitale Köpfe und zahlreiche Kollegen aus dem Customer Care und Service Management. Die Messe bot Ihnen ein spannendes Programm mit den neuesten Entwicklungen und innovative Lösungen rund um den Kundendialog im digitalen Zeitalter. Auch SABIO war in diesem Jahr wieder dabei.

Die CCW 2018 in Zahlen

8.200 Besucher
270 Aussteller
120 Vorträge
IMPRESSIONEN
UNSERE VORTRÄGE

Dienstag 19. Februar | 16:30 Uhr | Halle 2

Seit wann kommt der Knochen zum Hund? - Wissensmanagement der nächsten Generation

Referent: Hendrik Buske, Head of Sales and Marketing

Mittwoch 20. Februar | 10:00 Uhr | Halle 3

Neuer Wein in neuen Schläuchen! - Service Management der nächsten Generation

Referent: Alexander Holtappels, Geschäftsführer