SABIO BLOG

Clint Adair 68588 Unsplash Min

Kontrollierter vs. unkontrollierter Wissenstransfer
– Es lebe die Struktur!

Wenn die Trainerin eine Schulung durchführt, der Lehrer seine Unterrichtsstunde abhält oder die Studentin in der Bib ein Buch liest, dann ist das Wissenstransfer – klar und kontrolliert. Lehrer un ...

Mehr erfahren
Abstract Ai Art 355948

Wissenstransfer im Unternehmen
– Wissen ist nicht Macht sondern Erfolg

In einer perfekten Welt liefe es wie folgt: Ein Mitarbeiter lernt etwas dazu und gleichzeitig wissen auch alle anderen Kollegen um das Gelernte. Oder: Ein Kollege scheidet aus dem Unternehmen aus, ...

Mehr erfahren
Analytics 2697949 1920

Der Wissensmanager im Unternehmen

Gutes Wissensmanagement in Unternehmen ist ein riesiger Erfolgsfaktor für Mitarbeiter und Kunden. Leider kommt dieser Erfolg nicht von allein: Er muss aktiv angeschoben werden und einmal angestoße ...

Mehr erfahren
Achievement Adult African 1059116

Wissensmanagement und Change Management – Phrasen auf dem Praxisprüfstand

Wissen ist Macht, Schwarmintelligenz, das perfekte Tool, Angst und Widerstand managen, Menschen abholen…. Sie klingen gut und irgendwie auch vertraut: Phrasen, Floskeln und Buzz-Words. Jeman ...

Mehr erfahren
SABIO ist ein Unternehmen der Serviceware

Serviceware SE übernimmt SABIO GmbH

Liebe Kunden, liebe Partner und Freunde, es gibt Neuigkeiten im hohen Norden, die ich gerne mit Ihnen persönlich teilen möchte: Am Montag habe ich sämtliche Anteile der SABIO GmbH an die Servicewa ...

Mehr erfahren
Lindsay Henwood 47743 Unsplash1

Die Stufen zu großartigem Kundenservice

Was wollen Sie erreichen? Tolles Wissensmanagement? Nein! Toller Kundenservice? Ja!   Während Sie diesen Artikel lesen, wissen Sie vielleicht schon, dass ein gutes Wissensmanagement die Grund ...

Mehr erfahren
Young Man Working In A Call Centre, Looking To Camera

Wie Mitarbeiterzufriedenheit ein Contact-Center erfolgreich macht

Sie sind das Herzstück jedes Customer Services: Die Service-Mitarbeiter. Jedoch war es noch nie so schwierig wie heute, für diese doch oftmals unbeliebte Aufgabe, gute Mitarbeiter zu finden. Freun ...

Mehr erfahren
knowledge management in your daily work

IN 5 SCHRITTEN ZU IHREM WISSENSMANAGEMENT
TEIL 5: Evolution des Wissens: Ihr Wissensmanagement im Alltag

Die ersten Erfolge Ihres neu integrierten Wissensmanagements machen sich bemerkbar. Redakteure arbeiten Hinweise täglich auf und sorgen für einen aktuellen und strukturierten Wissensbestand für Ih ...

Mehr erfahren
Unternehmenswissen integrieren

IN 5 SCHRITTEN ZU IHREM WISSENSMANAGEMENT
TEIL 4: Wissen vernetzt – Wie Sie Unternehmenswissen integrieren

Die Arbeit ist getan: Sie haben erfolgreich ein Wissensmanagement in Ihrem Unternehmen eingeführt und neue Wissensprozesse in den Abteilungen verankert. Regelmäßig stellen Redakteure neue Wissensi ...

Mehr erfahren
Wissensmanagement auf andere Abteilungen ausweiten

IN 5 SCHRITTEN ZU IHREM WISSENSMANAGEMENT
TEIL 3: Wissensmanagement auf andere Abteilungen ausweiten

Sie nutzen Wissensmanagement in Ihrem Unternehmen und kennen die Vorteile bis ins Detail. Doch wollen Sie das bewährte System nicht nur für eine Abteilung nutzen, sondern im gesamten Unternehmen e ...

Mehr erfahren
Wissensmanagement erfolgreich einführen

IN 5 SCHRITTEN ZU IHREM WISSENSMANAGEMENT
TEIL 2: Wissensmanagement erfolgreich einführen

Sie wollen in Ihrem Unternehmen professionelles Wissensmanagement erfolgreich einführen und haben die erste Stufe erfolgreich genommen: Sie wissen, welche Software Sie einsetzen möchten. Nun geht ...

Mehr erfahren

IN 5 SCHRITTEN ZU IHREM WISSENSMANAGEMENT
TEIL 1: Wie Sie die passende Software finden

Eine Wissensmanagement-Software für ein Unternehmen anzuschaffen, ist eine bedeutende Entscheidung: Es geht um passende Funktionen, Anwenderfreundlichkeit, um Anschaffungs- und Betriebskosten, Sup ...

Mehr erfahren

Jetzt ganz einfach Ihren kostenlosen Trial starten.

30 Tage. Sofort durchstarten.

Keine Kreditkarte nötig.